Kenali kami lebih baik.

Karena tanpa mengetahui, tidak akan ada hubungan bisnis yang baik.

PT Supersoft Sistemindo adalah pemimpin yang didirikan pada tahun 1991

Sebagai mitra SunSystems pertama di Indonesia. Kami memimpin pasar dengan menyediakan solusi IT back-office yang luas dan kompleks untuk perusahaan-perusahaan Indonesia yang berkembang pesat. Komitment kuat Supersoft telah dibuktikan oleh pengalamannya yang matang dalam penyediaan, konsultasi, dan implementasi berbagai solusi IT dengan arsitektur sistem yang kompleks, termasuk instalasi, migrasi data, serta integrase tanpa batas dengan aplikasi lainnya yang tersedia di pasar.

Kami telah melayani solusi dan layanan untuk berbagai jenis klien, mulai dari perusahaan lokal/multinasional ukuran menengah dan besar, perusahaan barang konsumen lokal/asing, lembaga-lembaga pemerintah, distributor dan pengecer lokal/asing, dan perusahaan lokal/asing di bidang jasa keuangan. Kami memahami bahwa kebutuhan untuk setiap industri sangat berbeda, dan kami terbukti percaya diri dalam menyesuaikan solusi kami terhadap kebutuhan unik pelanggan kami.

Metodologi implementasi milik Supersoft membentuk kerangka kerja untuk implementasi yang lancer, cepat, dan akurat – pendekatan yang terbukti dan berdisiplin yang didukung oleh orang-orang yang berpengalaman dan berpengetahuan, serta alat dan proses praktis.

Penghargaan

FY13 – Mitra Infor dengan Logo Baru Terbanyak

FY16 – Mitra Saluran Infor Terbaik Tahun Ini

FY18 – Mitra Infor SunSystems Terbaik Tahun Ini

Diferensiator

Komitmen yang Kuat Secara Konsisten

Kami memiliki fokus inti pada penawaran solusi yang beriaktan dengan kebutuhan akuntansi dan keuangan, terutama Infor SunSystems sebagai Solusi Manajemen Keuangan inti yang paling dikenal oleh Supersoft. Dari sana, kami terus mengembangakan berbagai solusi untuk mengatasi masalah yang lebih kompleks dan lebih luas yang dihadapi oleh klien dan prospek kami, mengikuti pertumbuhan kebutuhan industri.

Tim Konsultan yang Solid

Kami mempekerjakan konsultan dengan latar belakang Pendidikan akuntansi dan pengalaman luas dalam industri solusi IT back-office. Memilika tingkat tim dukungan yang relative rendah telah memberikan cara untuk memiliki anggota tim terbaik untuk membantu klien-klien kami, memberikan praktik-praktik yang paling efektif.

Komitment Terhadap Layanan dan Kualitas

Kami menawarkan layanan dukungan pasca-implementasi komprehensif dengan ketersediaan 24 x 7 jam, panggilan darurat dan kunjungan rutin, dan pelatihan kelompok pengguna. Kami mengadopsi pendekatan berjenjang dan terstruktur untuk manajemen hubungan.

Layanan Tingkat Standar

Setiap pertanyaan atau masalah dari klien kami akan dihadiri oleh kami dalam kisaran antara 2 jam dan 1 hari kerja, tergantung dengan kompleksitas masalah yang ditangani. Permintaan untuk dukungan di tempat akan dihadiri dalam 72 jam selama minggu kerja.

Apa yang Klien kami katakan

“Supersoft selalu memberi kami layanan yang luar biasa – teknologi inovatif, berpikiran maju, layanan purna jual yang baik, dan dukungan teknis. Seluruh tim mereka tampaknya berdedikasi untuk memperlakukan pelanggan mereka sebagai mitra bisnis dan kami merasa mereka terhubung dengan kesuksesan bisnis kami seperti halnya kami.”

Lee Khiam Jin – Kepala Urusan Korporat dan Pengembangan Program dari AHA Center

“Tidak selalu tahu persis apa yang kami inginkan, wawasan dan produk yang ditawarkan kepada kami membantu kami mencapai arah yang kami butuhkan. Komitmen yang kuat dari tim proyek dan dengan konsultan utama dengan latar belakang konsultasi yang kuat adalah kunci keberhasilan proyek.”

Penny Chien – Penasihat Teknis dari FWD Life Indonesia